Retours & Échanges
Chez La Maison de la Détection, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un retour en parfait état.
Demandez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour en ligne et imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche en conservant bien votre preuve de dépôt.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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